Manado,GN -Inspeksi lapangan Selasa (05/5/2026) yang dilakukan oleh Direktur Utama (Dirut) RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, M.Kes, untuk memastikan kualitas layanan kesehatan tetap berjalan prima.
Dirut Prof Starry saat melakukan inspeksi lapangan, didampingi oleh Direktur SDM Pendidikan dan Diklat dr. Yune Laukati, MARS serta para manager.
Sejumlah ruangan yang disisir termasuk titik vital mulai dari bangsal perawatan Irine C, D, E hingga F, ruang bagi peserta didik PPDS (Bedah, Anak, dan Anestesi), hingga instalasi layanan khusus seperti IGD, Forensik, Kedokteran Jiwa, dan Poliklinik Mata.
Dirut tidak hanya mengecek administrasi, tetapi menelisik detail kondisi fisik fasilitas rumah sakit dan Dirut Prof Starry langsung memberikan instruksi tegas kepada staf di lapangan ketika melihat sejumlah kerusakan fasilitas seperti kursi yang tidak layak, AC tidak berfungsi, dinding terkelupas, hingga pintu toilet yang rusak.
“Semua yang rusak harus segera diperbaiki. Jangan sampai kondisi ini mengganggu pelayanan kepada pasien,” ujar Prof. Starry.
Dirut juga menaruh perhatian besar pada kenyamanan peserta didik spesialis (PPDS). Kesempatan itu, Dirut menekankan sebagai rumah sakit pendidikan, sarana pendukung seperti tempat pelatihan, kamar jaga dokter harus berada dalam kondisi baik.
Dirut meminta agar staf proaktif melaporkan kendala di tempat pelatihan agar segera ditindaklanjuti. Kemudian Dirut menyambangi ruang tunggu pasien di Instalasi Rehabilitasi Medik dan mendengarkan keluhan masyarakat mengenai suhu ruangan yang panas. Dirut memerintahkan pemasangan exhaust fan agar kenyamanan pengunjung dan pasien dapat terjaga.
Kemudian Dirut Prof. Starry menyempatkan untuk berinteraksi dengan pasien, memberikan semangat kesembuhan. Dirut mengingatkan agar seluruh dokter dan perawat selalu mengedepankan etika profesi yang humanis.
“Tetap semangat untuk para pasien. Kepada rekan-rekan dokter dan perawat, jangan lupa dalam setiap tindakan, bekerjalah dengan kasih,” ucapnya.
Kegiatan inspeksi lapangan ini sebagai langkah responsif yang dilakukan Dirut RSUP Kandou Manado. Bentuk komitmen manajemen untuk terus melakukan pembenahan internal demi menciptakan standar pelayanan yang bersih, nyaman, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat bumi nyiur melambai maupun masyarakat lainnya. (sisco)