Manado,GN- Meskipun disibukan dengan padatnya agenda Direktur Utama (Dirut) RSUP Prof Dr RD Kandou Manado, Prof Dr dr Starry H Rampengan, SpJP(K), FIHA, MARS meninjau ruangan Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUP Kandou Manado, Jumat (26/6/2026).
Dirut Prof Starry tetap konsisten agar langkah ini dilakukan guna memastikan seluruh pasien memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai standar.
Dirut Prof Starry mengecek alur pelayanan pasien, kesiapan tenaga kesehatan, ketersediaan tempat perawatan, serta fasilitas penunjang di IGD. Terpantau Dirut berdialog dengan tenaga medis dan petugas, mendengar langsung kondisi pelayanan serta kendala yang dihadapi.
Peninjauan lapangan oleh Dirut menjadi komitmen bagi Manajemen RSUP Kandou Manado dalam menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan dimana ruangan IGD merupakan alur pertama dan pintu masuk pasien gawat darurat dan rujukan dari berbagai rumah sakit di Indonesia Timur.
Pengawasan langsung di lapangan kata Dirut merupakan bentuk tanggung jawab manajemen dalam memastikan pelayanan berjalan prima.
“Pemantauan langsung ke unit pelayanan merupakan hal yang penting. Kami ingin memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan mengutamakan keselamatan pasien. Kehadiran pimpinan di lapangan juga menjadi bagian dari evaluasi berkelanjutan untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” kata Dirut Prof Starry.
Langkah Dirut meninjau langsung menunjukkan konsistensinya agar RSUP Kandou Manado menghadirkan pelayanan kesehatan yang bermutu, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien. (sisco)
