Manado,GN- Langkah yang tepat dilakukan oleh Direktur Utama (Dirut) Prof Dr dr Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS bersama jajarannya untuk memaksimalkan pelayanan secara prima di RSUP Prof Dr RD Kandou Manado.
Terbukti komitmen Direktur Utama Selasa (27/01/2026) melakukan telusur langsung ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit. Dirut memastikan berbagai fasilitas vital, termasuk ruang operasi, berfungsi dengan baik dan optimal. Bahkan sistem antrian online tidak luput dari pentauannya. Dia menegaskan sistem antrian online telah berjalan efektif dan memberikan kemudahan bagi pasien.
“Kita lihat langsung, ruang operasi berfungsi dengan baik, sistem antrian online juga sudah berjalan dengan baik. Secara keseluruhan saya sangat puas,” ujar Dirut.
Kecepatan pelayanan di RSUP Kandou kata Dirut, harus selalu berjalan seiring dengan kualitas dan aspek keselamatan pasien. Dia menuturkan bahwa soal pelayanan prima bukan hanya soal teknis, tetapi juga menyangkut nilai kemanusiaan yang perlu di perhatikan.
“Gerak cepat, pelayanan prima, dan patient safety adalah prioritas utama. Karena pada dasarnya kita ada di sini untuk menolong sesama,” ungkap Dirut.
Upaya pembenahan sistem, peningkatan kualitas layanan, serta perhatian terhadap kenyamanan pasien terus dilakukan secara berkelanjutan. Penegasan ini tentunya menjadi atensi semua pihak dalam melakukan pelayanan di Kandou lebih baik lagi. ” Tentu saya puas hari ini, semua pelayanan sudah berjalan dengan baik,” pungkas Dirut. (sisco)