Manado,GN- Direktur Utama RSUP Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, MH.Kes, Selasa (11/8/2026) kembali melakukan telusur ke sejumlah ruangan.
Turut hadir Direktur Medik dan Keperawatan dr. Wega Sukanto, Sp.B., TKV(K), Direktur SDM, Pendidikan, dan Penelitian dr. Yune Laukati, M.Kes, MARS dan Direktur Layanan Operasional Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP., M.Si, beserta para manajer dan asisten manajer.
Tinjauan awal dari ruangan laboratorium patologi anatomi, Instalasi Bedah Sentralr (IBS), IGD, Ruang Tindakan. Di ruangan IGD Dirut menyapa pasien dan keluarga pasien. Selanjutnya Dirut melakukan komunikasi dengan petugas kesehatan di ruangan.
Selanjutnya menuju ke ruangan Resusitasi IGD, Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang ICU, dan layanan rawat jalan, menelusuri setiap titik pelayanan yang menentukan keselamatan pasien.
Dirut Prof Starry Rampengan tidak sekadar memeriksa kelengkapan infrastruktur dan alat kesehatan, namun turun berdialog langsung dengan dokter, perawat, dan petugas medis lain untuk mendengar persoalan nyata di garis depan.
“Kita pastikan tidak ada hambatan bagi pasien. Keselamatan pasien adalah nomor satu,” ucapnya saat berinteraksi dengan tim medis.
Dirut Prof Starry meminta peningkatan disiplin petugas dalam menjalankan protokol pelayanan dan memastikan tindak lanjut setiap temuan berjalan cepat dan tuntas.
Dirut Prof Starry Rampengan juga menyempatkan diri untuk menyapa pasien dan keluarga, memberi semangat serta memastikan kebutuhan medis mereka terpenuhi.
Langkah yang dilakukan oleh Dirut Prof Starry Rampengan mendapat apresiasi dari keluarga pasien. Mereka menyebut kunjungan itu sebagai bukti bahwa manajemen rumah sakit peduli dengan kondisi pasien yang ada di rumah sakit. (sisco)