SANGIHE,GN- Sehari menjelang perayaan Natal, Sejumlah warga di Kota Tahuna mengeluhkan gangguan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank SulutGo Cabang Tahuna yang tersebar di beberapa titik.
Akibat gangguan tersebut, lokasi ATM Bank SulutGo di Tahuna, terpantau dipadati nasabah yang hendak melakukan transaksi seperti ATM samping kantor Bapelitbang.
Dari pantauan Jumat (24/12/2021), sejumlah ATM yang tersebar di Kecamatan Tahuna, dan Tahuna timur mengalami gangguan.
Salah seorang pengguna ATM Bank SulutGo yang enggan namanya dipublish menyampaikan, pada pukul 15:00, sejumlah ATM Bank SulutGO di Kota Tahuna tidak dapat digunakan.
Dia mengaku, beberapa ATM Bank SulutGo di Tahuna, mengalami gangguan, termasuk ATM disamping kantor Bapelitbang
“Tadi juga mau cek saldo, tapi sistem mesin ATM gangguan,” ungkapnya.
Hal yang sama juga dikeluhkan seorang Ibu Rumah Tangga (IRT) yang ditemui di mesin ATM Rumah Dinas (Rudis) Pimcab Bank SulutGo Cabang Tahuna.
“Mesin ATM gangguan, saya sudah putar-putar di tiga mesin ATM Bank SulutGo di kota Tahuna tapi semua sistem gangguan, tadi saya mau transfer tetapi tidak bisa,” ungkap seorang IRT yang enggan namanya ditulis.
Ketika dikonfirmasi ke Pimpinan Cabang Bank SulutGo Tahuna Eunike Wynni Abram, sedang berada di Kota Manado. Hanya saja, salah satu pejabat di Kantor Bank SulutGo Cabang Tahuna membenarkan adanya gangguan Mesin ATM Bank SulutGo Tahuna dikarenakan terjadinya ganguan Jaringan.
“ATM di samping Kantor Bapelitbang itu bisa saja karena gangguan jaringan dan petugas kami langsung monitor, tetapi yang lain mungkin karena kosong, tetapi pihak kami saat ini sudah standby untuk mengisi semua ATM yang kosong, sehingga masyarakat di Tahuna mendapatkan pelayanan yang maksimal,” ujar pejabat yang menolak namanya untuk tidak di publish.
Pantauan media ini di ATM Bank Sulutgo samping kantor Bapelitbang sekitar pukul 17.30 ATM sudah berfungsi dan sejumlah masyarakat sudah dapat melakukan penarikan uang.(*/Robin)