Manado,GN –Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Prof Dr RD Kandou Manado melalui Direktur SDM, Pendidikan dan Umum Dr dr Ivonne Rotty, M.Kes, serta Kepala Instalasi Eksekutif dr Luciana Rotty, Sp.PD, Minggu (28/11/2021) sore tampil sebagai pembicara di talk show Pameran North Sulawesi Hospital dan Medical Expo 2021 di atrium Mantos 2.
Pada kesempatan itu,dokter Ivonne menjelaskan soal layanan TELMEK, yang merupakan program terbaru RSUP Kandou. “Layanan TELMEK ini hadir saat masa pandemi terjadi, dimana lewat layanan ini pasien bisa menghubungi langsung dokter dan bicara lewat video call apa yang menjadi keluhannya,” jelasnya.
Lanjut, dokter Ivonne mengatakan layanan ini bisa di Download pada Apstrore melalui android yang biasanya berbayar tapi saat pandemi semua gratis. “Keunggulan layanan TELMEK ini yakni selain konsultasi langsung, dokter juga bisa beri resep dan diantarkan kurir, hasil laboratorium juga bisa diantarkan langsung,” terangnya.
Aplikasi ini juga menyiapkan dokter yang dapat dipilih oleh pasien, semua dokter spesialis dimana ada 250 dokter spesialis yang ada di RSUP Kandou. Teknisnya, bisa pilih layanan darurat dan tidak darurat yang nantinya akan dihubungi operator.
Kata dokter Ivonne, aplikasi ini juga bisa diakses di seluruh Indonesia khususnya layanan konsultasi, sedangkan layanan antar obat hanya berlaku di Manado.
“Respon Telmek ini banyak diminati karena dokternya standbye pasien tak perlu datang ke RS. Mobil kami bisa datang menjemput pada pasien,” tegasnya.
Di tempat yang sama, Kepala Instalasi Eksekutif dr Luciana Rotty, SpPD, menambahkan RSUP Kandou saat ini juga menghadirkan instalasi yang namanya Eksekutif. “Yang ingin lakukan konsultasi dan berobat semua akan dilayani dan tidak perlu antri menunggu obat, semua akan dilayani petugas kami dalam ruangan. Yang pasti ruangan nyaman dan pelayanan baik. Jadi jangan takut datang ke Rumah Sakit Kandou karena kalau datang sudah dalam keadaan berat pasti bisa fatal akhirnya,”kata dokter Luciana. (*/sisco)
