Manado,GN– Pelayanan kesehatan yang prima bagi pasien di RSUP prof Dr RD Kandou Manado menjadi perhatian serius bagi Direktur Utama (Dirut) RSUP Prof Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K)., FIHA., MARS., MH.Kes.
Hari libur pun Dirut terus melakukan pemantauan pelayanan kesehatan yang di lakukan oleh tenaga kesehatan di RSUP Kandou Manado.
Pantauan ini di lakukan, untuk memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat tetap berjalan optimal.
Usai menjalankan ibadah Minggu (2/8/2026), Prof. Starry langsung melakukan pemantauan ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit. Aktivitas ini di lakukan untuk pemantauan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), Cardiovascular and Brain Center (CVBC), Ruang Edelweis, Anggrek 2, hingga Ruang Nyiur Melambai.
Langkah dan gerak cepat ini bertujuan agar seluruh pelayanan kepada pasien berlangsung sesuai standar mutu, keselamatan pasien, serta prinsip pelayanan prima yang diterapkan RSUP Kandou.
Prof. Starry tampak menyapa pasien, keluarga pasien, serta tenaga kesehatan yang sedang bertugas. Senyum, sapa, salam, sopan, santun, dan kesabaran selalu ditunjukkannya saat berdialog dengan pasien maupun petugas. Kehadiran orang nomor satu di RSUP Kandou itu disambut hangat oleh pasien dan keluarga yang merasa diperhatikan secara langsung.
Budaya pelayanan ini (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun dan Sabar) terus ditanamkan sebagai bagian dari pelayanan yang humanis, ditambah dengan sikap sabar dalam menghadapi setiap kebutuhan pasien.
Dirut menegaskan pelayanan rumah sakit tidak mengenal hari libur sehingga seluruh jajaran harus tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Pasien adalah prioritas utama. Karena itu saya ingin memastikan secara langsung bahwa pelayanan tetap berjalan sesuai standar, petugas hadir dengan semangat melayani, dan pasien mendapatkan pelayanan yang cepat, aman, profesional, serta penuh empati. Rumah sakit harus selalu hadir untuk masyarakat kapan pun mereka membutuhkan,” tandasnya.