Manado,GN- Management RSUP Kandou Manado mengambil tindakan tegas merumahkan oknum perawat berinisial SL. Tindakan tersebut diambil Pihak RSUP Kandou Manado setelah mendapat informasi lewat postingan seorang pasien RSUP Kandou yang viral. Dengan bukti Video yang berdurasi 1 Menit 9 detik, diposting oleh Fikly Unggung lewat Media sosial Facebook, senin 03 Januari 2022.
Dari informasi yang diperoleh, Kejadian tersebut bermula dari pasien yang akan berobat ke poli bedah, sempat mengeluarkan kata makian kepada oknum perawat SL hanya karena kursi roda. Tak terima di maki, oknum perawat tersebut spontan balik menyerang pasien dengan kata kata yang tidak sepantasnya keluar dari seorang pelayan publik.
Kejadian tersebut sempat di rekam oleh pasien dan membuat oknum perawat SL tambah emosi. “Kiapa ngana mo rekam rekam pa kita, hapus cepat” Kata SL dengan nada marah.
Tindakan yang diambil pihak managemen ini juga untuk pelajaran dan efek jerah bagi semua, bukan hanya kepada SL,tapi semua pegawai RSUP Kandou Manado yang bertindak arogan kepada masyarakat pasti di proses.
Managemen terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada pasien,dan melakukan pembenahan pelayanan yang bermuara pada visi misi RSUP Kandou, reformasi peningkatan SDM, peningkatan pelayanan pasien secara humanis, peningkatan fasilitas pendukung dan kritik serta saran dari para pemakai jasa rumah sakit.
Pelayanan maksimal yang dilakukan secara humanis serta tenaga tegana medis yang profesional dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien, maka akan memberikan nuansa atau kesan terbaik bagi pasien yang menjalani rawat jalan dan inap di RSUP Kandou. Hal ini harus dan perlu dilakukan pembenahan. (*/sisco)