Manado,GN – RSUP Prof Dr RD Kandou Manado di bawah kepemimpinan Direktur Utama Prof Dr dr Sterry Rampengan, Sp.JP (K), FIHA,MARS, terus berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan kepada semua pasien yang melakukan pemeriksaan kesehatan (berobat red) baik itu pasien rujukan rawat inap serta pasien rawat jalan.

Pasien yang di rawat di RSUP Prof Dr RD Kandou Manado adalah pasien dari Sulawesi Utara dan pasien luar Sulawesi Utara bahkan juga pasien warga negara asing.

Terbukti hari ini salah satu pasien warga negara asing (Filipina red) oleh dokter sudah dinyatakan sembuh dan izinkan pulang setelah menjalani perawatan di RSUP Kandou Manado selama kurang lebih satu Minggu.

Pasien asal warga negara Filipina melalui penanggungjawab keluarga pasien Ibu Sarah Mendome menyampaikan terimakasih dan apresiasi kepada Direktur Utama dan jajaran manajemen RSUP Kandou Manado, perawat bahkan dokter atas pelayanan kesehatan kepada pasien yang sangat luar biasa.

“Saya sangat berterimakasih kepada Manajemen RSUP Kandou Manado, saat kami datang di sini semua fasilitas dan keperluan pasien segera di tangani dengan luar biasa. Kami sangat bersyukur atas pelayanan kesehatan oleh perawat dan dokter yang menangani dan sangat memperhatikan pasien dengan begitu baik,” kata Sarah, Rabu (16/7/2025) kepada media Gemparnews.com di RSUP Kandou Manado.

Setiap hari kata Sarah, tenaga kesehatan, perawat dan dokter keluar masuk bergantian memberikan dan mengecek kondisi pasien. ” Luar biasa respon dari perawat dan dokter. Apalagi keluhan kami terkait finansial sangat – sangat di respon. Komunikasi antara kami keluarga selaku penanggungjawab pasien dengan perawat dan dokter selalu berjalan dengan baik dan lancar,” sebutnya.

Sementara, untuk kebutuhan pelayanan obat bagi pasien, Sarah mengaku semuanya sudah di siapkan oleh rumah sakit dan pihaknya tidak membeli obat di luar rumah sakit.

” Kami angka jempol, karena pelayanan kebutuhan obat untuk pasien sudah di siapkan oleh rumah sakit dan kami tidak membeli obat dari luar,” ucapnya.

Dari segi pelayanan makanan pasien, Sarah mengatakan pelayanan selalu tepat waktu, makanan yang di sajikan sangat bergizi sesuai kebutuhan pemulihan pasien. “Untuk pelayanan makanan bagus dan sangat lezat, dan kata pasien sehat,” terang Sarah.

Sarah berharap pelayanan kesehatan yang mereka rasakan sangat luar biasa, harus di pertahankan dan terus di tingkatkan sehingga rumah sakit ini semakin hari semakin lebih baik lagi.

“Pelayanan kesehatan seperti ini perlu di pertahankan dan harus di tingkatkan karena sangat membantu masyarakat apalagi warga asing yang berobat di rumah sakit ini. Saya banyak mendengar orang asing dan saya juga mengalami ternyata betul semua pelayanan kesehatan di rumah sakit ini sangat luar biasa,” tutup Sarah dengan raut wajah tersenyum.

Sebelumnya tim Hukum dan Humas RSUP Kandou Manado telah berperan memberikan edukasi kepada pasien maupun penanggungjawab pasien terkait pembayaran hingga kepulangan pasien warga negara asing asal Filipina.

” Pasien dan penanggungjawab pasien sudah memahami, setelah kami memberikan edukasi,” ucap Manager tim Hukum dan Humas RSUP Kandou Manado Ruslianto Urendeng,SH.

Di tempat yang sama Kepala Ruangan Irina A, Ns Frangky Watung,S.Kep menjelaskan pada prinsipnya dirinya sebagai penanggungjawab ruangan, menjalankan tugas ini dengan tidak membeda – bedakan pasien.

“Kami menjalankan tugas dan kerja sesuai dengan regulasi dan SOP yang berlaku. Manajemen juga mengajarkan kami untuk tidak membeda – bedakan pelayanan kesehatan kepada pasien. Ketika pasien warga negara Filipina ini masuk, kami langsung bawa ke ruangan irina A bawah bed dua kamar rawat standar untuk percontohan JKN-KRIS,” tandasnya. (sisco)

”

Manado,GN- Direksi Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Prof Dr RD Kandou Manado menerima kunjungan team Anhui Conch Venture Group Co.Ltd China , Senin (21/04/2025) bertempat di aula RSUP Kandou Manado.

Pada kesempatan itu, Direktur Utama yang diwakili Direktur SDM,Pendidikan dan Penelitian Ns Suwandi I Luneto,S.Kep,M.Kes menyambut baik kunjungan team Anhui Conch Venture Group Co.Ltd China di bawah pimpinan mr chang.

Luneto memperkenalkan satu persatu Direksi, Manager,Asisten Manager,Dokter spesialis RSUP Kandou Manado yang turut hadir.

Luneto menyampaikan terimakasih atas kunjungan pimpinan PT Conch group di RSUP Kandou Manado. “Atas nama kementerian kesehatan bersama jajaran civitas hospitalia RSUP Kandou Manado menyampaikan terimakasih atas kunjungannya. Kami akan memperkenalkan seluruh jajaran Direksi yang hadir mulai dari Direktur operasional, Direktur Keuangan, manager dan para asisten manager dan kemudian disamping kanan saya para dokter spesialis yang ada di rsup kandou,” kata Luneto.

“Kami menyambut gembira atas kunjungan ini dan kami berharap apabila dalam kunjungan ini jika kekurangan tolong disampaikan kepada kami dan sangat berbahagia apalagi bantuan dan kerjasama yang akan di berikan oleh PT Conch Indonesia,” sambung Direktur SDM Pendidikan dan penelitian.

Selanjutnya, Direktur Operasional dr Wega Sukamto memaparkan secara detil profil RSUP Kandou Manado untuk perlu diketahui oleh team Conch Group.

Sementara, team Conch Group melalui mr Chang memberikan apresiasi yang tinggi atas sambutan baik dari RSUP Kandou Manado dalam kunjungannya.

Mr Chang juga memperkenalkan team satu per satu yang hadir bersama dalam kunjungan di RSUP Kandou Manado.

“Kami tadi melakukan kunjungan kerjasama dengan Unsrat Manado. Dan kami melihat bahwa RSUP Kandou Manado juga ada kaitannya dengan Unsrat, maka kami menyempatkan untuk mengunjungi. Kami berharap dapat menjalin kerjasama dalam bidang pelayanan kesehatan,” ucap Mr Chang.

Pada kesempatan tersebut, Pimpinan PT Conch Group menyerahkan cendera mata kepada Plh Direktur Utama RSUP kandou Manado, Ns Suwandi Luneto,S.Kep,M.Kes dan dilanjutkan foto bersama.

Usai pertemuan, team Conch Group melakukan peninjauan ke setiap ruangan termasuk ruangan laboratorium yang ada di RSUP kandou Manado. (sisco)