Manado,GN- Seperti biasanya setiap Minggu pada hari Selasa, jajaran Direksi RSUP Kandou Manado melakukan penelusuran pada setiap spot ruangan atau instalasi.

Kali ini, Selasa (11/11/2025) Direktur Utama Prof Dr dr Starry Rampengan, yang diwakili oleh Direktur Medik Penunjang dan Keperawatan dr Wega Sukanto SpB, TKV (K) bersama Direktur Layanan Operasional, Dr Erwin Sondang Siagian SSTP melakukan penelusuran ke ruang Dahlia dan ruang Nyiur RSUP Kandou Manado.

Usai melakukan telusur kepada sejumlah media, Direktur Medik Penunjang dan Keperawatan dr Wega Sukanto SpB TKV (K) mengatakan bahwa perhatian serius dari manajemen akan menjadi tolak ukur dan mengevaluasi penerapan standar pelayanan.

“Dari tim akreditasi jadwal telusurnya hari ini mulai dari anggrek lalu ke HD Dahlia dan Nyiur. Di anggrek kita fokus mengawal pekerjaan untuk KRIS-JKN. Mudah – mudahan kita kejar dan selesai diakhir tahun ini,sehingga tidak mengganggu alur pasien. Dan pekerjaan untuk KRIS – JKN di tempat lainnya sudah ada yang selesai,”  kata dr Wega.

“Perhatian serius dari manajemen menjadi tolak ukur dan mengevaluasi penerapan standar pelayanan di rumah sakit,” sambung dr Wega.

Selain itu, dr Wega menjelaskan perlu mengidentifikasi area mana yang memerlukan perbaikan secepatnya.

“Tidak hanya ruangan saja yang menjadi perhatian namun juga tempat parkir diruangan dahlia agar pasien merasa nyaman,”jelas dr Wega.

Beberapa perbaikan di ruangan nyiur memang cukup mengurangi tempat tidur.
Kita harapkan di Nyiur ini bisa menjadi lahan belajar untuk kita rumah sakit memberikan pelayanan eksekutif agar tidak kalah dengan rumah sakit lainnya.

“Kita harapkan eksekutif ini bisa menjadi lebih maju,” pungkas dr Wega. (sisco)

Manado,GN -Dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik khususnya dalam pelayanan kesehatan memerlukan peran serta penyelenggara pelayanan publik dan masyarakat selaku pengguna atau penerima pelayanan sebagai upaya membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan dan akuntabel.

RSUP Prof Dr RD Kandou Manado menggelar kegiatan Forum konsultasi publik (FKP) yang dilaksanakan diruangan webinar RSUP Kandou, Senin (29/9/2025).

Adapun peserta yang hadir antara lain  Direksi RSUP Kandou Manado, Kapolsek, Koramil,Camat, Lurah, Kepala lingkungan,Tokoh Agama, Kepala Puskesmas dan unsur media.

Kegiatan FKP ini di buka oleh Direktur Layanan Operasional, Dr Erwin Sondang – Siagian di dampingi Direktur Medik Penunjang dan Keperawatan dr Wega Sukanto dan Direktur Keuangan dan BMN Ekwanto,SE.Ak, MM.

Dalam sambutan Dr Erwin mengatakan kegiatan ini sangat penting bagi kita, Untuk itu,rumah sakit Kandou sangat membutuhkan masukan gagasan untuk lebih baik lagi kedepan.

” Harapan kami ini menjadi ruang untuk kita berdiskusi, untuk saran dan masukan menjadi lebih baik, untuk kita lebih sehat dan untuk Indonesia emas 2044,” kata Dr Erwin.

Sementara itu, Direktur utama dalam arahannya menyampaikan tujuan dilaksanakan FKP ini adalah untuk menerima masukan dari berbagai pihak demi peningkatan kualitas pelayanan dari RSUP Kandou Manado.

“Sebagai rumah sakit vertikal kementerian kesehatan RSUP memilki tanggungjawab untuk berbenah guna memberikan pelayanan yang berkualitas, aman dan terjangkau,”ujarnya.

Lanjutnya mengatakan, forum ini adalah wadah bagi kita semua untuk saling bertukar pikiran, memberikan masukan, dan bersama-sama merumuskan standar pelayanan yang tidak hanya sesuai dengan regulasi. “Tetapi juga benar-benar memenuhi harapan dan kebutuhan pasien serta keluarga,” tambahnya.

Forum komunikasi publik ini kata Dirut, merupakan langkah progresif RSUP Kandou dalam mewujudkan visi menjadi rumah sakit rujukan terkemuka yang memberikan pelayanan prima dan berorientasi pada keselamatan pasien.

“Dengan adanya standar pelayanan yang partisipatif dan transparan, diharapkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kesehatan di RSUP Kandou akan semakin meningkat,” ungkapnya.

“Harapan kami, kegiatan ini dapat menjadi wadah untuk memperkuat kolaborasi, membangun kepercayaan publik, serta menjembatani aspirasi masyarakat demi pelayanan rumah sakit yang semakin baik, inklusif, dan humanis,”sambung Dirut.

“Kami percaya bahwa dengan mendengarkan langsung dari mereka yang merasakan pelayanan, kami bisa mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mengimplementasikan solusi yang tepat sasaran,”tukasnya.(sisco)

Manado,GN- Rapat Dengar Pendapat (RDP) RSUP Kandou Manado bersama Lintas Komisi DPRD Sulut, Senin (16/6/2025) dilaksanakan di lantai tiga ruangan serba guna.

RDP di pimpin oleh Ketua Komisi IV Vonny Paat di dampingi Sekretaris Komisi IV Cindy Wurangian dan Wakil Ketua DPRD Sulut Stella Runtuwene serta anggota DPRD.

Pada kesempatan itu, Ketua komisi IV memberikan kesempatan kepada keluarga almarhum Gabriel Sineleyan untuk mengemukakan hal yang berkaitan  dengan pelayanan di RSUP Kandou termasuk juga keberadaan alat medis.

Usai mendengarkan pemaparan pihak keluarga almarhum Gabriel Sineleyan, Pimpinan rapat memberikan kesempatan kepada Direksi RSUP Kandou Manado menjelaskan kronologi kerusakan alat medis berupa bor dan komponen lainnya.

Plh Direktur Utama dan juga selaku Direktur Layanan Operasional RSUP Prof Dr R D Kandou Manado, dr Wega Sukanto, SpB TKV (K), memaparkan secara rinci audit kerusakan alat medis

Sebelumnya dr Wega menyampaikan rasa belasungkawa mendalam kepada keluarga almarhum Gabriel Sineleyan.

Lebih jauh dr Wega menjelaskan bahwa kerusakan pada alat medis yang dimaksud pertama kali terdeteksi pada 20 Januari 2025.

Sebagai prosedur standar, rumah sakit segera memanggil tenaga ahli untuk mengevaluasi apakah alat tersebut dapat diperbaiki di tempat atau perlu dikirim ke luar daerah.

“Bila ada kerusakan alat medis, strategi kita adalah mencari pinjaman alat dari pihak lain selama proses perbaikan berlangsung,” jelas  dr Wega.

Kemudian kata dr Wega, pada 4 Februari 2025, atau sekitar dua minggu setelah kerusakan terjadi, RSUP Kandou berhasil mendapatkan alat medis pinjaman.

Namun, pada 6 Mei 2025, alat pinjaman tersebut juga mengalami kerusakan di luar kendali pihak rumah sakit.

“Direktur Medik saat itu langsung turun tangan mencari alat pinjaman baru dari vendor lain. Sayangnya, kami tidak berhasil mendapatkannya karena alat serupa sedang digunakan rumah sakit lain,” ujarnya.

Dalam kondisi sulit tersebut, RSUP Kandou tetap berupaya agar pasien mendapatkan penanganan semaksimal. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan memberikan rujukan ke rumah sakit lain.

“Karena tidak ada kepastian soal ketersediaan alat, manajemen memutuskan untuk merujuk pasien yang membutuhkan alat tersebut,” kata dr Wega.

Pihak rumah sakit juga berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan terkait prosedur rujukan antar rumah sakit, karena rujukan ini dari rumah sakit tipe A ke rumah sakit tipe yang lebih rendah.

Barulah kabar baik itu datang pada 5 Juni 2025 karena dua alat medis telah tiba di RSUP Kandou, satu alat yang selesai diperbaiki dan satu lagi alat pinjaman baru.

Alat milik rumah sakit yang telah diperbaiki langsung diuji fungsi saat itu dan sudah dapat digunakan kembali.

Sementara itu, Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan, dan Penunjang RSUP Kandou, dr Jehezkiel Panjaitan SH MARS, membenarkan bahwa upaya pencarian alat pinjaman telah dilakukan ke berbagai daerah, termasuk Makassar, Bali, bahkan Jakarta.

“Alat kami buatan Jerman dan memiliki empat komponen yang mengalami kerusakan. Saat dikirim ke Jakarta untuk diperbaiki, kami dipinjamkan alat dengan merek berbeda oleh vendor,” terang  dr Jehezkiel.

Namun, alat pinjaman tersebut hanya dapat digunakan sampai 6 Mei 2025 sebelum mengalami kerusakan.

Melalui RDP ini, RSUP Kandou berharap masyarakat dan pemangku kepentingan memahami tantangan teknis dan logistik yang dihadapi dalam pengelolaan peralatan medis, khususnya saat terjadi kerusakan.

Terrkait pentingnya pelayanan di rumah sakit untuk masyarakat Sulut, management RSUP Kandou Manado berharap jiga suport dari DPRD Sulut.

Hadir dalam RDP tersebut Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian, Ns Suwandi Luneto SKep MKes dan Direktur Keuangan, Dr Erwin Sondang Siagian SSTP MSi, dan para Manager. (sisco)

Sulut,GN- Masyarakat Sulawesi Utara disajikan dengan berbagai promosi dan edukasi layanan kesehatan dalam kegiatan festival Sulut Sehat tahun 2024.

Pantauan media Gemparnews.com festival kali ini di ikuti oleh berbagai instansi dan rumah sakit yang ada di Sulawesi Utara.

Sementara untuk Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Prof Dr RD Kandou Manado juga ikut berpartisipasi dalam kegiatan festival Sulut Sehat 2024.

Selain memberikan edukasi tentang kesehatan, RSUP Kandou Manado juga mempromosikan Poliklinik eksekutif  layanan terbaru klinik aesthetic Fasung kepada masyarakat.

” RSUP Kandou Manado ikut berpartisipasi dalam festival Sulut sehat 2024, yang adalah program dari pemerintah provinsi Sulut,” ujar Direktur Utama melalui Direktur Layanan Operasional RS Kandou Manado dr Wega Sukanto, SpB,TKV (K), Senin (22/7/2024) di atrium Mantos tiga.

Lanjut dr Wega menjelaskan edukasi yang di berikan oleh RSUP Kandou dalam festival yakni mengenai penyakit yang ada di masyarakat. “Pertama kami mengedukasi masyarakat tentang penyakit-penyakit yang ada di masyarakat,” ujarnya.

Dia berharap dengan ikut berpatisipasi serta mempromosikan layanan klinik aesthetic Fasung  dalam festival Sulut Sehat, dapat menerima masukan yang positif dari berbagai pihak termasuk juga kalangan masyarakat Sulawesi Utara.

“Kami berharap ada masukan yang positif setelah mempromosikan layanan terbaru klinik aesthetic fasung kepada masyarakat,” pungkas dr Wega di dampingi Manager Hukum dan Humas Ruslianto Urendeng. (sisco)